Système de retour sur la qualité d'accessibilité d'un lieu
Vous souhaitez recueillir les avis et commentaires de vos utilisateurs en situation de handicap lors de l'utilisation de vos services ?
Nous vous aidons à identifier facilement les obstacles à l'accessibilité dans vos locaux et services
Le logiciel de récolte d'avis d'accessibilité physique
Bot2Com propose un système de récolte des commentaires d'utilisateurs handicapés ou rencontrant des difficultés à utiliser locaux et services.
Collecte de commentaires
Le système de récolte d'avis sur l’accessibilité permet aux clients handicapés de fournir des commentaires sur l’accessibilité de vos installations et services à l’aide de codes QR. Les commentaires sont collectés en temps réel et permettent de surmonter rapidement et facilement les obstacles à l'accessibilité identifiés.
Analyse des résultats
Une présentation conviviale vous permet de visualiser les commentaires recueillis dans un format facile à comprendre. Elle vous permet d'identifier les tendances dans les commentaires, et de prioriser les problèmes d'accessibilité à résoudre prioritairement.
Informations exploitables
Le système vous fournit des informations exploitables qui vous permettent de prendre des décisions éclairées sur la manière d'améliorer l'accessibilité pour les clients handicapés. Cela peut aller de modifications physiques aux installations et services jusqu’à l'organisation d’une formation complémentaire pour le personnel.
Respect des normes et satisfaction accrue
Le système de retour d'information sur la qualité d'accessibilité peut aider les entreprises à respecter les normes de conformité en vigueur et vous aide à fournir un environnement accueillant et inclusif, ce qui améliore la satisfaction et la fidélisation de vos utilisateurs.