Chatbot d'information automatisé et accessible
Vous souhaitez que tous vos utilisateurs puissent être renseignés correctement et rapidement même si l'information est difficile à trouver et comprendre sur votre site internet ?
Notre assistant virtuel "Bot2Com" rend votre information accessible à tous grâce aux avancées technologiques de l'Intelligence Artificielle
Humanisez la recherche d'information de vos visiteurs
Bot2Com est un assistant numérique intelligent qui trouve la bonne information sur votre site et renseigne automatiquement vos visiteurs en les mettant tous sur un pied d'égalité grâce à son format "conversation".
Base de connaissance sur mesure
L'Intelligence Artificielle de Bot2Com analyse votre site et vos documents pour créer votre propre base de connaissance inclusive et adaptée à tous.
Chatbot intelligent et accessible
Bot2Com répond automatiquement aux questions de vos visiteurs à l'aide de son Intelligence Artificielle qui s'appuie sur la base de connaissance pour formuler des réponses synthétiques et compréhensibles en les formulant autant que possible en langage clair.
Des utilisateurs plus autonomes
Le chatbot accueille et guide l’internaute en recherche d’information, ce qui permet de désengorger les points de contacts traditionnels, en particulier de diminuer le flux d'appels téléphoniques jusqu’à 50%.
Accès à votre information facile 24h/24
Grâce au logiciel de chatbot, soyez disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Facilitez la navigation à votre utilisateur en lui proposant une conversation automatisée grâce à plusieurs types de boutons déclencheurs disséminés aux endroits stratégiques de votre site.
Ne laissez pas vos visiteurs sans réponse
Avec le logiciel chatbot, des conversations scénarisées et personnalisées permet de répondre rapidement au client en dehors des horaires d'ouverture. Vous réduisez les taux d’abandon et augmentez la satisfaction.
Nous effectuons la configuration sur mesure de votre base de connaissance et de vos conversations, puis nous formons vos équipes que nous aidons ensuite dans l'utilisation de l'outil.